AU的强势在接受CDMA工夫，通话质料比较其他运营商要好的多。同期步Softbank的后尘百色管道保温厂家，出1AM-9PM时段通话费，因而保留下了部分用户，尤其招引电话业务荒谬经常的主顾（好话质低用度）。外加地震谍报及时送等荒谬灵验的业务和AU Pass系列（手机升值奇迹，包括MusicPass，生计信息吃喝玩乐的SmartPass，阅读关系的BookPass，关系VideoPass）使得AU占了定的份额。

AU短板-事故频发。在如斯宠爱质料和安全的日本，AU却事故频发。先是2006年2007年被公正取引委员会申饬，申饬现实是将用度体系复杂化，容易使主顾诬蔑并误其支付用度。然后2007年卷入Pre-Paid市集不良竞争，被总务省告状。严重的莫属2008年3月发生的13起电板爆炸和自燃事故，天然AU赶紧回购市面上的21万4000多台手机，铝皮保温然则AU公司关于原因的看望，事故包袱明究等却迟迟未见手脚，直到2周后又发生2起电板爆炸事故后才发表看望着力。2011年又现二手手机回购个东谈主数据未删除，转引起个东谈主信息外泄。在对家具性量，安全，个东谈主信息保护，奇迹质料条款度尖酸的日本，上诉事件掀翻山地风云，AU的市集占有率也随之急剧下落。

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